Preguntas

Todas las herramientas tienen garantía por 1 año.

Se pierde la garantía, cuando la falla del producto no es atribuible a la fabricación, y cuando son utilizados para otra labor la cual no fueron creados.

Todas las herramientas están Garantizadas por la marca

Al Servicio Técnico Autorizado de su ciudad.  Los Productos adquiridos en Atai, puede llevarlos al Servicio Técnico ByD, ubicado en Av. Pedro de Valdivia #0524, Local 11, Centro Comercial 10 de Julio, Temuco;  o al Servicio Técnico ByD, ubicado en J.M. Balmaceda 397, Puerto Montt.

Efectivo, Transferencia, Tarjeta de Débito y Tarjeta de Crédito.

Si, despachamos el producto al lugar que indique por la vía que solicite con cargo al cliente.

Si el producto se encuentra en stock, el despacho demora entre 1 a 5 días hábiles.

SI, se puede solicitar la emisión de la factura, entregando sus datos en la misma página.

Debe contactarnos al teléfono 45- 242 0043 en Temuco; o bien, al  +569 7910 1105 en Puerto Varas, para que podamos hacer seguimiento al despacho.

Si no hay un producto en stock, contactenos al correo ventas@herramientas-atai.cl y coordinaremos el encargo del producto solicitado. Para encargos se solicitara el abono del 50% del valor del producto, el 50% restante debera ser pagado una vez que el producto se enceuntre en tienda listo para despachar.